广东省电视台权威推荐
达衍微信智能客服
AI赋能微信客服，智能高效
7x24小时高效响应，智能分流、自动学习成长，提升客户满意度
权威背书 · 直击痛点
广东省电视台官方合作，安全合规有保障
高峰期咨询不崩溃，AI自动应答99%常见问题
节省70%人工客服成本，转化率提升显著
企业级数据防护，满足多行业合规要求
客户痛点对比
| 客户痛点 | 传统客服 | 达衍AI客服 |
|---|---|---|
| 高峰期响应慢 | 人工排队，易流失 | 拟人风险低 |
| 人工成本高 | 需多人轮班 | AI 7x24小时在线 |
| 数据安全风险 | 难以合规 | 企业级数据防护 |
| 业务扩展难 | 培训周期长 | AI自学习，快速扩展 |
客户案例
专业 · 智能 · 高效
汇聚多个项目中的真实用户问题与反馈，我们打造了覆盖全面、响应迅速的微信智能客服系统
99%
客户满意度
7×24
技术支持
500+
成功案例
95%
问答准确率
AI技术亮点
自然语言理解 (NLP)
上下文理解、意图识别、情感分析
像"读懂人话"，理解客户每一句真实意图。
像"读懂人话"，理解客户每一句真实意图。
全渠道智能接入
微信公众号、小程序、企业微信
像"万能插头"，一套系统覆盖所有主流社交平台。
像"万能插头"，一套系统覆盖所有主流社交平台。
知识图谱
结构化知识管理，智能推理
像"企业大脑"，自动串联业务知识点。
像"企业大脑"，自动串联业务知识点。
数据安全与隐私
加密存储、权限管控、合规保障
像"保险箱"，企业和客户数据都安全。
像"保险箱"，企业和客户数据都安全。
多渠道接入
一站式智能客服接入方案
支持主流平台的API直接接入，无需复杂配置，快速部署智能客服系统
微信小程序
支持消息推送、用户画像、支付集成等核心功能
已接入
微信公众号
自动回复、菜单管理、粉丝分析等功能
已接入
企业微信
内部沟通、客户管理、应用集成等企业级功能
已接入
自定义API
RESTful API、Webhook、SDK支持等灵活接入方式
已接入
快速接入
高效完成基础配置，无需复杂开发
数据同步
实时同步各平台数据，精准服务目标客户
安全可靠
数据加密传输，符合平台安全规范
产品展示
微信智能对话界面
AI自动识别客户意图，提供精准并且人性化的回复，用户体验自然流畅。
多媒体支持
意图识别
自然交互
管理控制台
全面的管理控制台，支持多渠道客服管理、知识库维护、客服人员管理等功能。
多渠道管理
知识库
人员管理
常见问题 FAQ
专业解答 · 即时响应
我们整理了客户最关心的问题，基于丰富的项目经验和技术积累，为您提供详尽的解答。
01
微信智能客服支持哪些接入方式？
支持微信公众号、小程序、企业微信等多种渠道接入，提供灵活的部署方案，一套系统覆盖全平台。
02
可以和企业现有系统对接吗？
支持API/SDK对接主流CRM、ERP、工单等系统，实现数据互通，无缝集成企业现有业务流程。
03
如何保障数据安全？
采用多重加密、权限管理，数据传输与存储全程加密，符合GDPR等国际法规，达到企业级安全标准。
04
AI客服的准确率如何？
基于先进的NLP技术，问答准确率达95%以上，支持持续学习优化，越用越智能，能够处理复杂的业务场景。